在信息化时代、转型之中注重高新科技更新迭代极其经常的琳凯现代社会，需要和店家越来越愈来愈没有耐心去好好地打磨自己的工作商品，一夜爆红后又快速消声匿迹已经成为常态化。深层而也恰好是投身玫琳凯唾骂和深认为耻的。为了更好地谋取玫琳凯工作的转型之中注重长远发展，玫琳凯公司革除了销售市场短期趋利的琳凯急躁心理状态，坚持不懈深层投身消费者群体，工作做不仅有环境温度和情结、深层又有特点和竞争优势的投身玫琳凯工作。

转型之中的转型之中注重玫琳凯工作，对焦于集团旗下美容导师人群

2020年底，琳凯玫琳凯开启了一项名叫“花木兰方案”的工作五年发展战略，其关键取决于对焦并变大该知名品牌集团旗下美容导师人群的深层市场价值，进而提高玫琳凯在我国市扬的投身总体竞争能力。

图片出处：玫琳凯

在我国销售市场，网上经济发展的兴起，推动了许多当地新锐品牌的发展趋势。针对国际企业来讲，海外疫情不断的疲惫和中国企业的剧烈市场竞争其实是一个左右为难的局势。

早就在1995年进入中国市场的全球知名化妆品公司玫琳凯挑选直面挑战，再次深耕细作我国市场。多年来，受益于我国朝气蓬勃繁荣的社会经济发展，玫琳凯一直维持着稳定的发展态势，子公司覆盖全国各种省份。

美容导师是顾客对玫琳凯知名品牌最明显的认知由来。相比一般在固定场地停留的业务员，玫琳凯美容导师们根据一对一、有温度的沟通交流方式与消费者维持着更亲近的感情结合，变成品牌文化与品牌形象的关键宣传者。

依据北大我国直销业发展研究中心公布的2021年行业调研报告，面对面视频的信任度及个性化的服务是玫琳凯比电子商务更具有优点的五大缘故所属。

经历了将近一年对新冠疫情突击以及产生的市场变化的思索，2020年底，玫琳凯在新一任亚太地区及中国总裁王维芸的带领下开启了一项名叫“花木兰方案”的五年发展战略，其关键取决于对焦并变大美容导师人群的市场价值，进而提高玫琳凯在我国市扬的总体竞争能力。

转型之中的玫琳凯工作，用气温和情结来做业务流程

花木兰方案的最终目标恰好是恪守品牌创立的初衷，革除商业服务大环境短期趋利的急躁心理状态，坚持用玫琳凯自身颇具环境温度和人文情怀的方法来做化妆品业务流程。

品牌创始人玫琳凯艾施曾经说过，在商业竞争中，具备长久眼光的人能占上风。一个竹农把小笋埋进地底，每日给小笋浇灌，但每一天土上全是静悄悄的。直至四年后，小笋总算破茧而出。在这里四年中，竹农无法确定小笋是不是还活着，但他一直怀着坚定的信念并只做一件事，便是深深地投身。

这种理念也长在玫琳凯的DNA里，花木兰方案所提供的内部结构转型就如同栽种春笋的全过程——做好根处基本，激起美容导师的发展潜力，进而让玫琳凯知名品牌在我国销售市场你走更加稳定长久。

转型之中的玫琳凯工作，坚持不懈长期主义思维模式

正逢花木兰方案打开后的一周年之时，很少公布出面的王维芸接受了页面时尚的采访。她在玫琳凯工作中的二十年间还曾出任过玫琳凯亚太地区顶尖商务接待官的职位及玫琳凯公司的副总裁兼副总法律顾问。在玫琳凯中国任职期，王维芸在创立法律事务部网络资源单位的过程中发挥了重要作用，该机构曾得到由国际公法公司办公室授予的“2013年度亚太地区律师顾问奖“之“本年度精英团队”奖。

在此次访谈中，王维芸谈起了推动花木兰方案后面的经营思路，并讨论了玫琳凯知名品牌所保持的长期主义。以下是采访内容选节。

玫琳凯亚太地区及中国总裁 王维芸

页面时尚潮流：回望添加玫琳凯近二十年的工作经验，您针对玫琳凯品牌文化有什么样的认知能力?这对您的经营管理理念和难点有什么样的影响?

王维芸：从一开始，我便了解到玫琳凯是一家与众不同的公司，她的初衷实在太宝贵了。在我上岗的大半年间就产生了让我非常打动的一些事。

最先，从我那时候的做好本职工作一名刑事辩护律师看来，玫琳凯对刑事辩护律师的规定就和其他大公司不太一样。我那时的老总曾对我说，无论别的公司法律事务部是否会对焦法律法规黑色地带的一些协调能力，并根据法律法规来保卫自身。但玫琳凯不是这样的，大家会在界限内更严于律己，进而去适用美容导师。

举例来说，如果一个美容导师或督查在与我们的来往中发生了难题，我们不能先急着归责，虽然从法律法规方面而言我们之间的义务能够激光切割得很干净。但从我们的使命上而言，我们需要和她一起理清问题所在，并协助她再次在玫琳凯得到更快的生长和更丰满的人生道路。因此玫琳凯一向便是以这种重任为立足点，而不是以大家应尽的法定义务或义务为立足点。

以后，在上岗5个月后的讨论会，我又切切实实地看到了这种使命是怎样在每一个“她”(代指美容导师)的的身上活出来的。大会上，一位玫琳凯首席督查说，在玫琳凯，我们的生命并不是由大家呼吸多少次来评判的，反而是由多少个使我们屏气的精彩时刻来评判的。她还讲到，她在玫琳凯的完成并不是只是依靠自己，还因为她帮助了很多人实现理想。因此此次讨论会要我针对玫琳凯，针对自己在玫琳凯的部位，已经所负责的义务都是有更加明确的认知能力。

虽然我那时候只是一个小法律事务部，但我深入地体会到，在这儿做这个工作中，含义是不一样的。以上这种工作经验的累加也坚定了我还在玫琳凯的初衷，就是要恪守这种宝贵重任。这也是花木兰方案往往能成形的目的所属。

图片出处：玫琳凯

页面时尚潮流：自2021年初晋升玫琳凯亚太地区及中国区总裁至今，您对玫琳凯的商业服务宏伟蓝图整体规划有什么考虑?

王维芸：无论外部效应环境是在前半场，或是后半场，我还对玫琳凯的将来有信心。为什么这么相信?我也一直注重大家在做投身的事儿，仅有基石牢固才不会为外部的风吹雨打所起伏。

因此，我们要做的是最基础、最简单的事情，可是则是最需要的，最无法被代替的事儿。

根据此，我还在管理工作的构思大概分成三个方位。一个是我们都是向外看，或是向内看。二者自身并无对与错，只是我觉得必须顺势而为，乘势而上。如今，我能期待向内看，看清大家自己的优势，以及如何把它做到极致。

第二个方位便是以一家全球企业(Global Company)来对比自身，全球企业即代表着不管在哪里，大伙儿体会到的是同一个玫琳凯，拥有一样的触碰方法，传送着一样的信息内容，拥有同一个企业愿景。因此，我能从“原生态的玫琳凯”考虑，在玫琳凯每个市場的共通点上开展借势并协作。

第三个方位，希望跳出来“行政管理学”的架构，去塑造一个稳定和成长性的机构。我一直说，我不想做较大，而要做最好是;我并不做更快，但我要做更真。因此，无论是大家的销售团队，或是公司员工，大家对焦的是“颠覆式创新”这件事情，让大伙儿共同成长。

三个管理思路就其压根或是在维护保养基石。往往将五年发展战略规划命名为“花木兰方案”，便是旨在与花木兰精神实质的“忠、勇、真”共鸣点，传递玫琳凯忠诚初心的胆量与本色。

图片出处：玫琳凯

页面时尚潮流：花木兰方案怎么会对焦于美容导师人群?

王维芸：玫琳凯的竞争优势永远是我们的美容导师。

一直以来，美容导师根据有温度的专业服务向客户带来人性化美容护肤计划方案。也就是由于这一份商品以外的升值市场价值，让玫琳凯不同于其它一切知名品牌。

我觉得到现如今的电子商务社会，销售市场针对美容导师的要求乃至更加明显。现如今销售市场上的商品、方式丰富多彩到目不暇接，女士在寻找美丽的过程中往往会觉得疑惑，不清楚该如何选择真真正正适合自己的商品。

如同北大我国直销业发展研究中心公布的2021年行业调研报告中常表明的，在挑选护肤产品层面没什么疑惑的顾客不超过20%，而玫琳凯美容导师的意义便是可以为顾客处理可选择性疑惑，用专业能力和本人环境温度来获得顾客。

即然我们的美容导师是竞争优势，那颠覆式创新他们与众不同的实际价值在当今时代不断发光发热，便是玫琳凯最值得资金投入的事。

页面时尚潮流：可否具体详细介绍下花木兰计划实施的目标和新举措?

王维芸：花木兰方案的关键战略方针便是致力于融合公司一切网络资源，对焦颠覆式创新“她”的使用价值。从总体上，能够归纳为下列四个阶段：

第一阶段是与美容导师们同创业务流程计划方案。大家建立了由美容导师意味着构成的联合会，与公司高管共同商定业务流程新项目。

第二阶段是压实美容导师的工作能力。大家会根据自主创新专用工具，及其一系列相关设备和营销推广的提升来充分发挥他们的长处，以增加他们的零售盈利。例如，美容导师的工作内容循环系统里加入了网上“幸福快乐小商店”，实现了线上和线下的结合，还实现了顾客在哪儿，美容导师便会在哪里的竞争能力。与此同时，他们也可以明显体会到这也是一份属于自己的买卖。而一张张订单信息的达到，一个个消费者的认可全是他们个人工作的结论。

而在第三阶段，也就是在2022年，大家方案进一步强化更新幸福快乐小商店的作用，与此同时会对焦对美容导师领导能力的养成。

在未来的第四阶段会涉及到类目扩展和提高电子能级。

页面时尚潮流：那一直以来玫琳凯是从哪些方面协助添加的女士来完成职业生涯发展理想化呢?换言之，如何激发女士本质的发展潜力?

王维芸：我觉得颠覆式创新很重要。所说“协助”并不是从零地帮她做，反而是授予他们挑选的水平——去造就归属于他们的幸福快乐工作跟人生道路。

在我的职业生涯里，触碰到过许许多多的女士创业人，他们为了不一样的原因勤奋，他们怀着不一样的理想。玫琳凯的方法并不是框死一个获得成功的总体目标，反而是激起每一个激发潜能。由她来确定要资金投入是多少的时间精力，是多少的时长，而我们来提供支持，让她能够轻轻松松按照她所制定的目的来前行。每日获得小幸福，逐渐迈进大未来，今天会比昨日更强。

玫琳凯的适用是从技术性、专业知识和知名品牌全方位来颠覆式创新女士创业人。我们将有一系列像幸福快乐小商店这种技术工具来减少自主创业门坎，让女士的工作轻轻松松发展。大家还设置了从“从新手美容导师”发展为“美容护肤大咖”的培训发展的线路。而玫琳凯自身创立超出半世纪的品牌力积累便是较大的适用。美容导师向客户给予的每一份商品后面都含有“玫琳凯产品令人满意确保”，意味着着玫琳凯的开发整体实力和商品作用。

页面时尚潮流：您觉得玫琳凯最后应当做到如何一个满意的情况?

王维芸：我觉得分享一个我还在玫粉社区里见到的小故事。玫粉社区是大家美容导师共享和沟通的网上小区，都是一个要我感觉幸福感爆棚的地区。有一位新督查叫尹意，她一直都是消费者眼里的漂亮天使宝贝。她用一没想到堂堂的美容护肤课，用爱和细心去服务项目进入她生命中的每一个人。她在玫粉小区里的打卡签到，最经常晒的除开消费者必须的漂亮秘方外，更多的是消费者给她的各种美食，也有邀约她与家人一起携手共进的晚饭，乃至也有生日生日蛋糕，有很多很多他们一起开心见面的合影照片。或许，她的销售业绩并不是最卓越的，但尹意的小故事意味着了我心里极致的玫琳凯消费者和咨询顾问的关联，即互相都能体会到快乐幸福和享有。

这只是大家玫粉小区中的一个美容导师分享的故事，可是我每日也都想去玫粉小区访问。从那么多故事中我更为相信，玫琳凯能成为一个让走入的人都得到幸福快乐的服务平台。不管是美容导师、消费者或是职工，她们可以真真正正得到关心、发展和期盼的人生道路。

通过玫琳凯亚太区总裁王维芸女性的访谈，玫琳凯工作的大概宏伟蓝图早已呈现在大家面前。她将依照与美容导师们同创业务流程计划方案、压实咨询顾问工作能力、加强更新幸福快乐小商店作用及塑造美容导师领导能力、扩展类目四个阶段开展。而不论是在玫琳凯事业发展的哪一个环节，美容导师全是在其中不可或缺的重要人物角色，都处在品牌发展规划中的关键部位。不得不承认，玫琳凯已经与其创办人希冀的那般，持续颠覆式创新女性角色充分发挥风彩。